Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

• 1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Die beigefügten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der MiaMakler – Finanzen mit Herz, Geschäftsführer – Tobias Rösch, Brauereistraße 13, 68723 Plankstadt (nachfolgend “MiaMakler – Finanzen mit Herz” genannt) und ihren rechtsverbindlichen Erfüllungsgehilfen (nachfolgend “Kunde³” genannt). Auch diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, unabhängig davon, ob sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden. Die neueste Form der AGB, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung legitim ist, ist endgültig. 

1.  Das Abweichen, Widersprechen oder Vorteil von AGB wird nicht zu einem Vertragsbestandteil – unabhängig davon, ob die MiaMakler – Finanzen mit Herz von diesen Kenntnis hat – es sei denn, ihre Rechtmäßigkeit wird von der MiaMakler – Finanzen mit Herz ausdrücklich als Ausdruck in Papierform eingetragen. 

• 2. Zielsetzung des Unternehmens

MiaMakler ist ein Dienstleister im Bereich des digitalen Marketings und bietet seinen Kunden verschiedene Produkte in diesem Bereich an, wie z.B. Search Engine Optimization, Google Ads, Website & Software Development, Sales Funnel Optimization, Google Analytics Consulting, Amazon und Marketplaces SEO, Corporate Identity und Social Media Marketing.  

• 3. Vertragsschluss 

Ein Vertrag zwischen der MiaMakler – Finanzen mit Herz und dem Kunden kommt mit Eingang der kürzlich erteilten Wunschbestätigung durch den Kunden zustande. 

• 4. Leistungsumfang, Honorar, Laufzeit und Kündigung

1. Der genaue Umfang der vom Kunden an MiaMakler delegierten Leistungen, die nebensächlichen Entgelte hierfür, die Meldeinformationen, die Fälligkeiten, die Laufzeit und das Recht zur Kündigung des Vertragsverhältnisses sind in der jeweiligen Auftragsbestätigung (vgl. § 3) im Einzelnen geregelt. 

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz hat das Zurückbehaltungsrecht bei Zahlungsverzug des Kunden bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher offener Forderungen. 

• 5. Änderungen an Kundendaten, Zugriffsschutz

1. Ändern sich die Kontaktdaten des Kunden nach Vertragsunterzeichnung, hat der Kunde die MiaMakler – Finanzen mit Herz so schnell wie möglich schriftlich zu benachrichtigen. 

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz kann ihrer Verpflichtung zur Übermittlung von Informationen wie Rechnungen, Zahlungserinnerungen oder Änderungen der AGB nachkommen, indem sie E-Mails an die E-Mail-Adresse des Kunden sendet. Der Kunde ist auch für die Konfiguration bestehender Filtersysteme auf Kunden- und/oder Anbieterseite (z.B. Firewalls, Viren- und Spamfilter) verantwortlich, um sicherzustellen, dass E-Mails der MiaMakler – Finanzen mit Herz jederzeit eingehen. 

• 6. Verbotene Inhalte, Ausnahme

1. Der Kunde erklärt gegenüber der MiaMakler – Finanzen mit Herz ausdrücklich, dass seine Website, die von der MiaMakler – Finanzen mit Herz zu Werbezwecken genutzt wird, und die dort verfügbaren Inhalte, Produkte usw. sowie gegebenenfalls angegebene Suchbegriffe keine Rechte Dritter (z.B. Urheber- oder Markenrechte), gesetzliche Bestimmungen (z.B. Strafgesetze oder Vorschriften zum Jugendschutz) verletzen.  oder moralische Standards (z. B. obszöne, diffamierende, fremdenfeindliche Inhalte). Für die Feststellung der rechtlichen Unrichtigkeit des Vorstehenden ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. 

Darüber hinaus erkennt der Kunde ausdrücklich an, dass die auf seiner Website genannten Begriffe und Marken für die Suchmaschinenoptimierung, Werbung (Google Adwords) und Conversion-Optimierung verwendet werden dürfen, es sei denn, der Kunde teilt der MiaMakler – Finanzen mit Herz zuvor etwaige Einschränkungen mit. 

1. Im Falle eines Verstoßes gegen die vorstehende Ziffer a. oder eines begründeten Verdachts auf einen solchen Verstoß kann die MiaMakler – Finanzen mit Herz: 

• benachrichtigen Sie den Kunden 
• Vorübergehende Aussetzung der Dienste, bis die Verletzung geklärt und beseitigt ist. 
• die Leistungen auf unbestimmte Zeit einzustellen und die vertragliche Partnerschaft ohne Vorwarnung zu kündigen 

Die MiaMakler – Finanzen mit Herz behält sich das Recht vor, die geeigneten Korrekturmaßnahmen auszuwählen. 

1. Der Kunde stellt die MiaMakler – Finanzen mit Herz von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen die MiaMakler – Finanzen mit Herz wegen einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung ihrer Rechte aus vorstehender Ziffer a) geltend machen. Der Kunde hat die der MiaMakler – Finanzen mit Herz entstandenen Kosten für die erforderliche Rechtsverteidigung während des laufenden Rechtsverfahrens auf Verlangen der MiaMakler – Finanzen mit Herz zu tragen oder diese Kosten nach Abschluss dieser Angelegenheit zumindest vollständig zu erstatten, sofern er die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Der Kunde ist ferner verpflichtet, der MiaMakler – Finanzen mit Herz die für die angemessene Rechtsverteidigung erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, soweit dies erforderlich, möglich und gesetzlich zulässig ist. 

• 7. Presseinformationen

Als Technik zur Generierung von Links wird die MiaMakler – Finanzen mit Herz Internet-Pressemitteilungen verfassen und verbreiten. Diese werden auf Presse-Websites veröffentlicht. Der Kunde wird Themen und Material im Voraus festlegen, entweder indem er Vorschläge der MiaMakler – Finanzen mit Herz annimmt oder eigene Themenbedürfnisse zur Verfügung stellt. Die letzte Version dieser Pressemitteilung gilt als zur Veröffentlichung freigegeben, nachdem der Kunde die von der MiaMakler – Finanzen mit Herz erstellte oder bearbeitete Pressemitteilung per E-Mail akzeptiert hat. Für den Inhalt der Pressemitteilung ist der Kunde der MiaMakler – Finanzen mit Herz verantwortlich. Die Veröffentlichung von Pressemitteilungen durch PR-Websites entzieht sich dem Einflussbereich der MiaMakler – Finanzen mit Herz. Die Veröffentlichung dieser Pressemitteilung ist nicht garantiert. 

• 8. Haftungsbeschränkung

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz haftet für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. 

1. Für grob fahrlässig verursachte Schäden ist die Ersatzpflicht der MiaMakler – Finanzen mit Herz für den bei Vertragsschluss unmittelbar vorhersehbaren Vertragsschaden des Kunden begrenzt, soweit der Schaden nicht von leitenden Angestellten oder gesetzlichen Vertretern der MiaMakler – Finanzen mit Herz begangen wurde. In einem solchen Fall ist die Verpflichtung der MiaMakler – Finanzen mit Herz unbeschränkt. 

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz haftet bei einfacher Fahrlässigkeit der MiaMakler – Finanzen mit Herz oder ihrer Erfüllungsgehilfen nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. In solchen Fällen ist die Haftung auf den vertraglichen Schaden begrenzt, den der Kunde zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung vorhergesehen hat. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen der MiaMakler – Finanzen mit Herz. 

1. Soweit die vorstehenden Klauseln die Verpflichtung der MiaMakler – Finanzen mit Herz einschränken oder ausschließen, gilt dies auch für die Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen. 

1. Der Kunde wurde darüber informiert, dass Suchmaschinenoptimierung und Werbemanagement grundsätzlich auch von Elementen abhängig sind, die Dienstleister im Bereich des Suchmaschinenmarketings nicht kontrollieren können. Infolgedessen kann weder ein Versprechen für eine Verbesserung der Positionierung/Ergebnisse noch eine Haftung für eine hypothetische Verschlechterung der Positionierung/Ergebnisse gewährleistet werden. Jegliche Schadenersatzansprüche in diesem Zusammenhang sind ausdrücklich ausgeschlossen. 

1. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die MiaMakler – Finanzen mit Herz im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung selbständig tätig wird, um auf der Website des Kunden Links zu Websites Dritter bereitzustellen. Diese Strategien zur Linkgenerierung umfassen unter anderem Postings in Webkatalogen, Foren und Blogs. Dritte (wie Journalisten, Redakteure, Blogger und Forumsmitglieder) oder die MiaMakler – Finanzen mit Herz veröffentlichen Beschreibungen, Kommentare oder Artikel, deren Inhalt sich auf die Branche, Dienstleistungen und Waren sowie die Website des Kunden beziehen kann. Eine ungünstige Sicht auf die Kunden im Allgemeinen sowie den konkreten Fall der Angebote der Kunden ist dabei nicht gestattet. Des Weiteren hat die MiaMakler – Finanzen mit Herz aber nur begrenzten Einfluss auf Gestaltung, Inhalt und Stil der von Dritten erstellten Inhalte.  

Der Kunde erklärt sich über das vorstehende Verfahren ausdrücklich mit der Annahme der bestehenden AGB einverstanden und ermöglicht es der MiaMakler – Finanzen mit Herz, die diesbezüglich erforderlichen Maßnahmen eigenständig zu ergreifen. 

• 9. Datenverarbeitung und -schutz 

1. Der Kunde akzeptiert, dass die MiaMakler – Finanzen mit Herz seine personenbezogenen Daten sowie Inhalts-, Login-, Rechnungs-, Webanalyse- und eCommerce-Daten im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen verarbeiten und nutzen darf. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz speichert die Daten unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz kann Kundendaten an dritte, an der Vertragsabwicklung beteiligte Dritte weitergeben, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder diese Daten direkt durch Dritte erheben lassen. Die Weitergabe von Daten für andere Zwecke ist verboten und bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. 

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz erstellt regelmäßig Berichte, um die Wirksamkeit ihrer Suchmaschinenmarketingbemühungen zu bewerten. Berichte, insbesondere im Bereich der Google AdWords-Verwaltung, können ganz oder teilweise auf Daten aus dem Google Analytics-Konto des Kunden basieren. 

1. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz unterstützt ihre Kunden im Rahmen ihrer Beratungsleistungen bei der Installation von Besucherbewertungssoftware und Dienstleistern, wie z.B. dem Dienstleisterbericht in Google Analytics. Diese Beratungsleistung schließt rechtliche Erwägungen klar aus. 

In Bezug auf die Verwendung einer solchen Besucherbewertung ist der Kunde allein dafür verantwortlich, alle auf seiner Website erforderlichen Datenschutzrichtlinien zu integrieren, die den gesetzlichen Anforderungen seiner Gerichtsbarkeit entsprechen. Der Kunde ist ausschließlich dafür verantwortlich, Informationen über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Datenschutzpräferenzen der eingesetzten Drittanbieter wie Google Analytics einzuholen und datenschutzrechtliche Elemente zu analysieren und rechtlich einzuhalten. Die MiaMakler – Finanzen mit Herz ist gesetzlich nicht zur Rechtsberatung berechtigt. 

• 10. Sonstige Bestimmungen, salvatorische Klausel 

1. Es gelten ausschließlich die Gesetze der Bundesrepublik Deutschland. 

1. Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB sind dem Kunden schriftlich mitzuteilen. Sie gelten als vom Kunden genehmigt, wenn innerhalb eines Monats keine beanstandeten Schriftlichen Einwände erhoben werden. In der Änderungsmitteilung hat der Kunde speziell auf diese Rechtsfolge hinzuweisen. 

1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Rechtmäßigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine berechtigte Bestimmung oder Bestimmung zu ersetzen, deren wirtschaftlicher Zweck gesetzlich zulässig ist und dem der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Gleiches gilt für das Füllen von Lücken in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

1. Soweit gesetzlich nichts anderes verboten ist, gilt Hamburg als alleiniger und ausschließlicher Gerichtsstand zwischen dem Kunden und der MiaMakler – Finanzen mit Herz.